놀란 개인 이용 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 프로스트(이하 "회사")가 제공하는 놀란 개인 이용 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

1. "작업공간": 이용자마다 따로 만들어지는 인공지능 작업 환경 2. "인공지능 결과물": 이용자의 요청에 따라 인공지능이 만든 글·이미지·음성·파일 3. "공유 공간": 이용자가 다른 이용자를 초대해 함께 쓰는 작업공간 4. "무료 이용" / "유료 구독": 제7조의 두 이용 등급

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면과 https://nolran.com/terms 에 늘 볼 수 있게 게시하고, 이용자가 요청하면 사본을 내줍니다. 2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 까닭을 적고 바뀌기 전과 뒤의 내용을 견주어, 적용일 7일 전부터 서비스 첫 화면에 현행 약관과 함께 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고, 이미 가입한 이용자에게는 이메일로도 따로 알립니다. 3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 4. 회사는 2항의 알림에 바뀐 약관에 동의하거나 거절하는 방법을 함께 적습니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 뒤 이용자가 처음 작업공간을 시작할 때 동의하는지 확인하며, 동의하지 않아 유료 구독을 해지하면 남은 날의 요금을 제9조 2항의 방법으로 돌려드립니다.

제2장 이용 계약

제4조 (가입)

1. 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 가입할 때 생년월일을 확인합니다. 2. 이용 계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리에 동의하고 회사가 가입을 승낙한 때 성립합니다. 3. 회사는 다음 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다. - 거짓 정보로 가입한 경우(만 19세 미만이 성인으로 가입한 경우를 포함합니다. 이 경우 회사는 발견 즉시 계약을 해지하고 정보를 파기합니다.) - 다른 사람의 정보를 도용한 경우 - 이전에 제16조로 자격을 잃은 경우 4. 만 19세 미만인 사람이 법정대리인의 동의 없이 유료 구독을 결제한 경우, 본인이나 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있으며 회사는 이미 낸 요금을 모두 돌려드립니다.

제5조 (계정과 로그인)

1. 로그인과 계정 정보는 회사가 함께 제공하는 인증 서비스(IX-Trust)로 관리합니다. 2. 이용자는 로그인 수단을 다른 사람과 공유하지 않으며, 도용을 알게 되면 바로 회사에 알립니다. 3. 이용자는 이메일과 비밀번호, 또는 로그인 화면에 보이는 외부 계정(소셜 로그인)으로 가입하고 로그인할 수 있습니다. 외부 계정으로 가입해도 제4조의 연령 확인과 동의를 똑같이 거칩니다. 4. 회사·학교가 관리하는 계정으로는 이 서비스에 가입할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 내용과 제공)

1. 서비스는 웹 브라우저로 실시간 이용하며, 별도 설치가 없습니다. 최신 웹 브라우저와 인터넷 연결이 필요합니다. 2. 작업공간은 가입 뒤 처음 접속할 때 만들어지고, 유료 구독은 결제가 완료된 때부터 이용할 수 있습니다. 3. 인공지능 모델은 회사가 계약한 외부 AI 모델 공급사와 회사가 운영하는 자체 모델을 씁니다. 공급사의 이름과 개인정보의 국외 이전은 개인정보 처리방침에 적고, 국외 이전은 별도 동의를 받습니다. 서비스는 회사가 독립적으로 개발·운영하며, 서비스에 쓰는 AI 모델 공급사와 제휴·보증·후원 관계가 없습니다. 4. 회사는 점검·장애·법령상 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 알립니다. 회사의 잘못으로 이용하지 못한 기간은 이용 기간을 늘리거나 환불합니다.

제6조의2 (서비스 구성 요소의 변경)

1. 회사는 인공지능 모델 공급사의 공급 중단이나 변경, 서비스를 이루는 소프트웨어의 변경, 보안이나 법령상 필요처럼 상당한 이유가 있으면 서비스에 쓰는 인공지능 모델과 기능·도구(이하 "구성 요소")를 바꿀 수 있습니다. 2. 구성 요소를 같거나 나은 것으로 바꾸는 경우에는 바꾼 내용을 서비스 화면에 바로 알립니다. 3. 이용자가 쓰던 기능이 없어지거나 줄어드는 경우에는 바꾸는 내용과 적용일을 적용일 30일 전부터 서비스 화면과 이메일로 알립니다. 다만 공급사의 사정이나 보안상 이유로 미리 알릴 수 없으면 바꾼 뒤 지체 없이 알립니다. 4. 3항의 경우 회사는 같은 목적에 쓸 수 있는 다른 기능을 제공하거나, 이용자가 원하면 유료 구독을 해지하고 남은 날의 요금을 제9조 2항의 방법으로 돌려드립니다.

제3장 이용 등급과 요금

제7조 (이용 등급) ※ 중요한 내용 — 서비스를 처음 시작할 때 따로 확인받습니다

1. 무료 이용 - 기본 층 이용량(화면의 게이지에 남은 양과 초기화 시각을 보입니다) - 동시에 실행할 수 있는 작업 1개 - 기간 제한 없음 - 이미지 생성, 공유 공간 만들기 없음 - ※ 작업공간을 백업하지 않습니다. 작업공간이 지워지면(탈퇴 7일 뒤의 파기를 포함합니다) 되돌릴 수 없습니다. 2. 유료 구독 (월 9,900원 · 부가가치세 포함) - 기본 층 이용량과 고급 층 이용량(게이지) - 동시에 실행할 수 있는 작업 3개 - 공유 공간 만들기 - 작업공간 백업: 탈퇴 뒤 7일, 이용 정지·휴면 시 30일 3. 이용량은 층마다 5시간과 한 주(7일) 단위로 정해지며, 각 단위는 처음 쓸 때부터 셉니다. 인공지능을 쓸 때마다 고른 모델과 처리한 분량에 따라 줄어들고, 이용량이 남지 않으면 그 층의 인공지능 실행이 멈추었다가 초기화 시각 뒤에 다시 쓸 수 있습니다. 추가 요금은 없습니다. 4. 회사가 이용량을 줄이는 경우 제3조 2항의 절차로 알립니다.

제8조 (결제) ※ 중요한 내용 — 결제 화면에서 따로 확인받습니다

1. 유료 구독 요금은 월 9,900원(부가가치세 포함)이며 국내 발행 카드로 매월 같은 날 미리 결제합니다. 결제는 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 2. 회사는 결제할 때마다 금액·일시·결제 방법·이용 기간을 이메일로 알립니다. 3. 요금을 올리거나 무료 이용을 유료로 바꾸는 경우, 바뀌기 전 30일 안에 변경 일시·변경 전후 금액·결제 방법을 알리고 이용자의 명시적인 동의를 받으며, 그 변경을 취소하거나 구독을 해지하는 조건·방법과 그 효과를 함께 알립니다. 동의하지 않으면 바뀐 금액으로 결제하지 않습니다.

제9조 (청약철회) ※ 중요한 내용

1. 이용자는 가입 결제일과 매월 갱신 결제일부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 2. 청약을 철회하면 이용한 날(결제한 날을 포함하며, 하루 중 일부를 써도 하루로 셉니다)의 요금을 뺀 나머지를 돌려드리고, 바로 무료 이용으로 돌아갑니다. - 하루 요금 = 그 결제 기간의 요금 ÷ 그 기간의 날수 · 원 미만은 내림 - 그 밖의 위약금이나 공제는 없습니다. 3. 회사는 철회 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려드립니다. 늦어지면 지연일수에 연 15%를 곱한 지연배상금을 더합니다.

제10조 (해지와 환불) ※ 중요한 내용

1. 이용자는 언제든 서비스 화면의 해지 메뉴에서 해지할 수 있습니다. 해지 절차는 가입과 같은 방법·같은 수의 단계로 두며, 그 밖의 방법을 요구하지 않습니다. 2. 결제일부터 7일이 지난 뒤 해지하면, 그 결제 기간이 끝날 때까지 이용하고 다음 결제부터 멈춥니다(해지 예약). 이 경우 남은 기간의 요금은 돌려드리지 않습니다. 3. 다음 경우에는 7일이 지났어도 남은 날의 요금을 제9조 2항의 방법으로 돌려드립니다. - 이용자가 탈퇴한 경우 - 회사의 잘못(장애 등)으로 서비스를 이용할 수 없었던 경우 - 회사가 제16조에 따라 이용 자격을 상실시킨 경우 4. 환불 기한과 지연배상금은 제9조 3항과 같습니다.

제11조 (탈퇴)

1. 이용자는 언제든 놀란 계정 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 2. 탈퇴를 신청하면 바로 로그인이 끊기고 작업공간이 멈춥니다. 유료 구독은 그때 끝나며 남은 날의 요금은 제10조 3항대로 돌려드립니다. 3. 탈퇴를 신청한 때부터 7일 안에는 탈퇴 신청 때 보내 드리는 메일의 안내로 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 취소하면 계정과 작업공간이 돌아오지만, 유료 구독은 되살아나지 않으므로 다시 쓰려면 새로 구독합니다. 4. 7일이 지나면 계정 정보와 작업공간을 파기합니다. 무료 이용자의 작업공간은 백업이 없어 파기한 뒤에는 되돌릴 수 없습니다. 5. 법령이 보존을 요구하는 거래 기록은 그 기간 동안 따로 보관합니다.

제4장 이용 규칙

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 법령, 이 약관, 회사가 알리는 이용 안내를 지킵니다. 2. 다음 행위를 하지 않습니다. - 정당한 권한 없이 정보통신망에 침입하거나 악성프로그램을 전달·유포하거나 서비스 또는 제3자 시스템에 장애를 일으키는 행위, 인증 수단을 우회하는 행위 - 음란·명예훼손·혐오 선동 등 불법정보나 허위조작정보를 유통하는 행위 - 수신자의 동의 없이 광고성 정보를 보내는 행위 - 다른 사람의 정보나 로그인 수단·API 키를 도용하는 행위 - 다른 사람의 건강·사상·신념 같은 민감정보나 주민등록번호·여권번호 같은 고유식별정보를 그 사람의 동의 없이 입력하는 행위 - 상대가 원하지 않는 공유 공간 초대를 되풀이하거나 초대 기능으로 다른 사람을 괴롭히는 행위 - 서비스의 제한을 우회하거나 서비스 목적 밖의 연산(가상자산 채굴 · 제3자를 향한 대량 요청 · 프록시나 중계 전용 사용)에 쓰는 행위 - 실존 인물의 얼굴·목소리를 본인 동의 없이 진짜로 오인될 수 있게 만드는 행위, 성적이거나 비동의 이미지를 만드는 행위, 아동을 대상으로 한 성적 내용을 만들거나 요청하는 행위 - 인공지능 결과물의 표시(제14조)를 지우거나 바꿔 유통하는 행위 3. ※ 중요한 내용 — 이용자가 작업공간의 인공지능 에이전트에게 시켜서 한 행위는 이용자가 한 행위로 봅니다. 4. 이용자가 작업공간의 인공지능 에이전트에게 외부 웹사이트나 서비스를 이용하게 하는 경우, 그 웹사이트· 서비스의 약관과 이용 조건을 지키는 것은 이용자의 몫입니다.

제13조 (이용자의 자기 API 키와 외부 서비스)

이 조는 회사가 이용자의 API 키·토큰을 서비스에 넣어 쓰는 기능을 제공하는 경우에 적용합니다. 1. 이용자는 자기 것이거나 정당한 권한이 있는 API 키·토큰만 서비스에 넣을 수 있습니다. 2. 그 키로 에이전트가 외부 서비스에서 하는 일은 이용자의 행위이며, 외부 서비스의 약관 준수와 그 서비스에서 생기는 비용·제재는 이용자의 몫입니다. 3. 이용자가 키를 공유하거나 유출하는 등 관리를 소홀히 하여 생긴 손해는 이용자가 부담합니다. 회사 설비에서 회사의 잘못으로 키가 새어 생긴 손해는 회사가 책임집니다.

제14조 (인공지능 결과물) ※ 중요한 내용 — 정확성

1. 인공지능 결과물은 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다. 회사는 결과물의 정확성· 완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 이용자는 중요한 결정에 쓰기 전에 직접 확인해야 합니다. 이 항은 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해의 책임을 없애는 것이 아닙니다. 2. 회사는 회사가 가진 권리의 범위 안에서 인공지능 결과물에 대한 권리를 이용자에게 넘깁니다. 같은 요청에 다른 이용자도 비슷한 결과물을 받을 수 있으며, 회사는 결과물의 유일성을 보증하지 않습니다. 3. 인공지능 결과물에는 인공지능이 만들었음을 나타내는 표시(화면 문구 · 결과물 안의 배지 · 메타데이터·워터마크)가 들어갈 수 있고, 이미지·음성 결과물을 내려받거나 들을 때 그 사실을 안내합니다. 텍스트 결과물에도 공급사가 기계가 읽는 표시를 넣을 수 있습니다. 4. 이용자가 결과물을 서비스 밖에 내어 놓을 때는 그것이 인공지능 결과물임을 표시할 책임이 이용자에게 있습니다.

제15조 (공유 공간)

1. 공유 공간은 유료 구독자가 만들고, 초대받은 이용자는 등급과 관계없이 참여할 수 있습니다. 2. 공유 공간에 쓴 대화·파일·결과물은 지금 참여자와 나중에 초대되는 참여자가 볼 수 있으며, 참여할 때 이 사실에 따로 동의를 받습니다. 3. 공유 공간을 나가도 그때까지 쓴 내용은 공간에 남습니다. 회사는 대화마다 초안으로 두어 다른 참여자에게 보이지 않게 하는 기능을 제공하지만, 이는 편의 기능이며 비공개를 보장하는 보안 경계는 아닙니다. 4. 이용자는 공유 공간에 자신이 쓴 내용의 삭제를 요구할 수 있으며, 개인정보 처리방침 제8조의 방법으로 요구하면 회사는 지체 없이 처리합니다.

제16조 (이용 제한과 자격 상실)

1. 이용자가 제12조·제13조를 어기면 회사는 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 2. 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 안에 시정되지 않으면 회사는 이용 자격을 상실시킬 수 있습니다. 자격 상실 전에 30일 이상의 기간을 두어 소명할 기회를 줍니다. 3. 정보통신망 침입·장애 유발, 아동 대상 성적 내용, 제3자를 향한 공격처럼 즉시 막아야 하는 경우 회사는 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다. 4. 이용 제한·정지·자격 상실은 회사의 관리 화면에서 그 사유와 함께 기록됩니다.

제16조의2 (불법·유해 정보의 신고와 조치)

1. 누구든지 서비스에서 만들어지거나 공유된 정보가 법령이나 제12조를 어긴다고 보면 제17조 3항의 이메일로 신고할 수 있습니다. 신고할 때는 그 정보가 있는 곳과 이유를 함께 알려 주십시오. 2. 회사는 신고를 받으면 지체 없이 검토하고, 위반이 확인되면 제16조에 따라 조치합니다. 조치 결과는 신고한 사람에게 알리고, 조치를 받는 이용자에게도 사유와 함께 알립니다. 3. 신고와 조치는 회사의 관리 화면에 기록됩니다.

제5장 기타

제17조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 정한 대로 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 2. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 3. 회사는 이용자의 불만·피해 구제 요청을 다음 창구로 받아 지체 없이 처리합니다. - 전화 041-336-5533 · 이메일 privacy@prost.team - 주소 충청남도 천안시 서북구 2공단1로 17, 본동 1026호

제18조 (책임의 한계) ※ 중요한 내용 — 서비스를 처음 시작할 때 따로 확인받습니다

1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 외부 공급사·통신망의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다. 2. 회사는 이용자가 서비스로 얻은 정보나 결과물을 근거로 한 결정으로 생긴 손해에 대해, 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 분쟁을 성실히 협의해 해결합니다. 2. 협의가 되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다. 3. 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기하며, 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 10월 18일부터 적용합니다(종전 약관: 2026년 10월 7일 시행). 2. 다만 제6조의2, 제12조 2항 가운데 다른 사람의 민감정보·고유식별정보에 관한 부분과 제12조 4항은 2026년 11월 10일부터 적용합니다.